账号申诉相关问题

1、输入矿石帐号、电话、QQ、邮箱

建议:此处需输入真实信息,方便我们及时处理您的申诉。


2、最近三次登录的地区/IP和时间

建议: 此处输入最好为不同3天的登录,而非一天内3次登录,查询登录地ip,请在登录地机器点击ip138.com。如果输入地区请输入省、市、县。


3、最近三次充值的流水号、金额、时间

建议:此处如果使用的是支付宝充值,请输入您支付的流水订单号(可在支付宝活期交换查询,点击每笔交换即可查询);

此处如果使用的是银行充值,请输入您充值的金额、时间,同时充值的银行请在描述栏说明,我们会在qq上跟您再次确认。充值地区可以输入ip与地区,此处ip查询参考上一条。


4、最近挖矿的服务器IP列表

建议: 如果您的挖矿机器较多,请尽量填写完整,增加通过率。


5、描述

建议:此处可以填写您需要备注的内容,需要申诉的方面。仅限于:交换密码、谷歌验证码与手机验证的相关申诉,与此无关的申诉请勿提交。

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